Syarat & Ketentuan

Berlaku untuk seluruh transaksi jual beli emas Antam melalui digold.id. Dengan melanjutkan transaksi, Anda dianggap menyetujui ketentuan di bawah ini.

  1. Produk. digold.id saat ini hanya melayani jual beli emas batangan PT Aneka Tambang (Antam) bersertifikat resmi. Produk merek lain belum kami layani.
  2. Harga. Harga di website adalah estimasi yang mengikuti pergerakan harga resmi Antam. Harga final dikunci saat pelanggan melakukan konfirmasi dengan admin via WhatsApp dan berlaku hingga jadwal COD yang disepakati. Jika COD dijadwalkan ulang oleh pelanggan, harga dapat disesuaikan dengan harga hari transaksi.
  3. Area layanan. COD dilayani di wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang (termasuk Tangerang Selatan), dan Bekasi, pada hari dan jam operasional yang disepakati bersama admin.
  4. Verifikasi keaslian. Seluruh emas diverifikasi bersama pelanggan di lokasi COD menggunakan aplikasi CertiEye dan/atau timbangan presisi sebelum pembayaran. Untuk transaksi buyback, emas milik pelanggan wajib lolos verifikasi yang sama; emas yang tidak lolos verifikasi tidak dapat kami beli.
  5. Pembayaran. Pembelian dibayar tunai atau transfer bank yang terverifikasi di lokasi COD. Buyback dibayar melalui transfer bank ke rekening atas nama pelanggan sendiri, dilakukan di lokasi sebelum emas berpindah tangan.
  6. Identitas. Untuk keamanan bersama, transaksi dengan nilai tertentu dapat memerlukan verifikasi identitas (KTP) sesuai peraturan yang berlaku.
  7. Pajak (PPh 22). Sesuai peraturan perpajakan yang berlaku, transaksi buyback dengan nilai di atas Rp10.000.000 dikenai pemungutan PPh Pasal 22 sebesar 1,5% dari nilai transaksi (3% bagi penjual tanpa NPWP). Pajak dipungut dan disetorkan oleh digold.id ke kas negara; penjual menerima bukti pemungutan yang dapat dikreditkan pada SPT Tahunan. Pembelian emas oleh konsumen akhir tidak dikenai PPh 22.
  8. Pembatalan. Transaksi dapat dibatalkan tanpa biaya selama verifikasi fisik belum selesai. Setelah serah terima dan pembayaran, transaksi bersifat final.
  9. Kondisi fisik. Untuk buyback, kondisi kemasan/sertifikat memengaruhi harga. Emas dengan kemasan rusak atau tanpa sertifikat akan dinilai terpisah oleh tim kami di lokasi.
  10. Force majeure. Jadwal COD dapat berubah karena kondisi di luar kendali (cuaca ekstrem, gangguan keamanan). Admin akan menginformasikan penjadwalan ulang secepatnya.

Dokumen ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.